Spare Parts Portaal
Voor Fabrikanten, Machinebouwers en Serviceorganisaties
Eén centrale omgeving voor reserveonderdelen, machines en service
Voor veel fabrikanten, machinebouwers en serviceorganisaties vormen reserveonderdelen een belangrijk onderdeel van de dienstverlening. Klanten verwachten dat zij snel de juiste onderdelen kunnen vinden, technische informatie kunnen raadplegen en direct een bestelling kunnen plaatsen.
Met het E-OPS Spare Parts Portaal krijgen klanten 24/7 toegang tot onderdelen, technische documentatie, machinegegevens en bestelinformatie binnen één centrale online omgeving.
Door de koppeling met uw ERP-systeem worden onderdelen, prijzen, voorraden, klantgegevens en BOM-informatie (Bill of Material) automatisch gekoppeld aan het Spare Parts Portaal. Hierdoor beschikken klanten altijd over actuele onderdelenstructuren, technische informatie en beschikbare reserveonderdelen. Dit zorgt voor efficiëntere processen, minder fouten en stelt klanten in staat om zelfstandig de juiste onderdelen te identificeren en te bestellen.
Wat is een spare parts portaal?
Een spare parts portaal is een digitale omgeving waarin klanten, dealers en servicemedewerkers eenvoudig de juiste reserveonderdelen kunnen vinden, bekijken en bestellen. Productinformatie, technische documentatie, machines en onderdelenstructuren worden hierbij centraal beschikbaar gesteld.
Binnen het E-OPS spare parts portaal kunnen onderdelen onder andere worden gevonden:
BOM Productie gegevens (Bill Off Material) / Project
Serie- of Objectnummer
Technische tekeningen en Exploded views
Installed base
Artikelnummer / Omschrijving
Hierdoor hoeven gebruikers niet langer door uitgebreide catalogi of technische documentatie te zoeken en kunnen zij sneller en met minder kans op fouten het juiste onderdeel bestellen.
Bill of Material (BOM) module
Met de Bill of Material (BOM) module kunnen complete machines, installaties en producten inclusief alle onderliggende onderdelen worden weergegeven.
Klanten krijgen inzicht in:
.svg){kind=small}
Assemblages
Subassemblages
Onderdelen
Componenten
Onderdeelstructuren
Technische informatie
Artikelgegevens
Dankzij de gelaagde structuur van de BOM kunnen gebruikers eenvoudig navigeren van machine naar assemblage, subassemblage en uiteindelijk het gewenste onderdeel. Vanuit iedere laag binnen de structuur kunnen onderdelen direct worden geselecteerd en toegevoegd aan de winkelwagen.
Dit maakt het bestellen van reserveonderdelen eenvoudig, overzichtelijk en voorkomt fouten bij het selecteren van onderdelen.
De E-OPS Exploded View module
Exploded View module
Voor organisaties die werken met technische tekeningen kan het Spare Parts Portaal worden uitgebreid met de Exploded View module.
Hiermee worden technische tekeningen interactief beschikbaar gemaakt.
Gebruikers kunnen:
Onderdelen aanklikken
Onderdelen identificeren
Positienummers bekijken
Technische informatie raadplegen
Onderdelen direct bestellen
Hierdoor ontstaat een gebruiksvriendelijke omgeving waarin klanten exact kunnen zien welk onderdeel zij nodig hebben.
Mijn Omgeving voor machines en installaties
Het Spare Parts Portaal kan worden uitgebreid met een persoonlijke Mijn Omgeving waarin machines en installaties beschikbaar worden gesteld.
Hierin kunnen klanten onder andere beschikken over:
Machines
Installed base
Serie- of objectnummers
Technische documentatie
Handleidingen
Certificaten
Onderdelenlijsten
Servicehistorie
Binnen deze Mijn Omgeving hebben klanten direct toegang tot alle informatie die gekoppeld is aan hun machines, installaties en reserveonderdelen. Hierdoor ontstaat één overzichtelijke plek waar technische informatie, documentatie en spare parts samenkomen.
Klantspecifieke prijzen en assortimenten
Binnen de spare parts markt werkt vrijwel iedere klant met eigen prijsafspraken.
E-OPS ondersteunt onder andere:
Klantspecifieke prijzen
Contractprijzen
Staffelkortingen
Actieprijzen
Klantspecifieke assortimenten
Hierdoor ziet iedere klant uitsluitend de onderdelen, prijzen en informatie die voor hem relevant zijn.
E-OPS: Constant doorontwikkelend SaaS-platform
Met E-OPS kiest u voor een krachtig en constant door ontwikkelend SaaS-platform dat de voordelen van standaard software combineert met maximale flexibiliteit. Dankzij de modulaire opbouw kunnen functionaliteiten, koppelingen en personalisaties eenvoudig afgestemd en uitgebreid worden op basis van uw organisatie en processen.
E-OPS bestaat uit meerdere krachtige onderdelen die volledig samenwerken binnen één centrale omgeving:
ERP integraties
Wij realiseren koppelingen met diverse ERP systemen zodat gegevens zoals productinformatie en klanten automatisch worden gesynchroniseerd via de E-OPS Action Hub.
Prijzen en voorraden worden real-time opgehaald via de ERP koppeling, zodat uw klant altijd inzicht heeft in de meest actuele prijs en voorraad standen.
Denk hierbij aan systemen zoals:
Veel gebruikte modules binnen een Spare Parts Portaal
Veel organisaties breiden hun Spare Parts Portaal uit met aanvullende functionaliteiten zoals:
Waarom kiezen voor E-OPS?
Solvisoft combineert technische expertise met jarenlange ervaring binnen complexe B2B trajecten.
Volledit Saas-platform met maandelijkse updates
ERP- en PIM-integraties
Ondersteuning van complexe onderdelenstructuren
BOM- en Exploded View functionaliteit
Ondersteuning van installed base gegevens
Modulair uitbreidbaar
Eén centraal platform voor service en onderdelenverkoop
Ervaring in diverse branches
Ontdek de voordelen van een spare parts portaal voor uw bedrijf
FAQ: De meest gestelde vragen
Wat is een Spare Parts Portaal?
Een Spare Parts Portaal is een online omgeving waarin klanten zelfstandig reserveonderdelen kunnen zoeken, bekijken en bestellen. Vaak worden hierbij ook technische documentatie, machinegegevens, BOM-structuren en onderdelenlijsten beschikbaar gesteld.
Kunnen klanten onderdelen zoeken op installed base?
Ja. E-OPS ondersteunt het zoeken op installed base, serie-/objectnummer, artikelnummer, project en technische tekeningen. Hierdoor kunnen klanten snel de juiste onderdelen vinden.
Wat is de BOM-module?
De Bill of Material (BOM) module toont de complete onderdelenstructuur van een machine, installatie of product. Dankzij de hiërarchische opbouw kunnen gebruikers eenvoudig door verschillende niveaus navigeren en direct onderdelen bestellen.
Wat is een Exploded View?
Een Exploded View toont een technische tekening waarin onderdelen visueel worden weergegeven. Gebruikers kunnen onderdelen aanklikken en direct toevoegen aan hun bestelling.
Kan BOM-informatie uit het ERP-systeem worden gehaald?
Ja. E-OPS kan BOM-structuren, onderdelenrelaties, artikelgegevens en spare parts informatie automatisch koppelen vanuit diverse ERP-systemen.
Met welke ERP-systemen kan E-OPS koppelen?
E-OPS koppelt onder andere met Isah, ECI Ridder IQ, Infor LN, Glovia G2, Microsoft Dynamics 365 Business Central, SAP Business One, Exact Globe en diverse andere ERP-systemen. Dankzij de E-OPS Action Hub kunnen artikelgegevens, prijzen, voorraden, BOM-structuren en installed base informatie automatisch beschikbaar worden gemaakt binnen het Spare Parts Portaal.
Is een Spare Parts Portaal geschikt voor internationale organisaties?
Ja. E-OPS ondersteunt meerdere talen en internationale prijsstructuren waardoor het platform uitstekend inzetbaar is voor internationale organisaties.