B2B webshop voor medische groothandel
Loopt uw medische groothandel tegen deze uitdagingen aan?
Ziekenhuizen, zorginstellingen en medische professionals verwachten een snelle, foutloze en volledig digitale bestelervaring. Tegelijkertijd hebben medische groothandels te maken met complexe klantafspraken, grote assortimenten en processen die over meerdere systemen zijn verdeeld.
Hierdoor kosten bestellingen, prijsafspraken en herhaalorders vaak onnodig veel tijd en ontstaan er sneller fouten of extra klantvragen.
Herkent u één of meerdere van deze uitdagingen?
- Klanten bellen regelmatig voor product-, prijs- of orderinformatie
- Product- en klantinformatie staat verspreid over verschillende systemen
- Klantspecifieke prijzen en assortimenten zijn lastig te beheren
- Bestellingen komen via verschillende kanalen binnen
- OCI- en PunchOut-koppelingen zijn complex
- Herhaalbestellingen vragen veel handmatige verwerking
- Grote assortimenten bevatten veel variaties en productgegevens
- ERP-, PIM- en leverancierssystemen werken onvoldoende samen
Digitaliseer het volledige bestelproces
Met het E-OPS B2B e-commerce platform brengt u alle onderdelen van het digitale bestelproces samen in één centrale omgeving. Van OCI- en PunchOut-koppelingen tot klantspecifieke assortimenten, autorisaties en uitgebreide klantportalen.
Hieronder leest u hoe E-OPS medische groothandels ondersteunt bij het vereenvoudigen van processen, het verminderen van handmatige werkzaamheden en het verbeteren van de digitale dienstverlening aan zorginstellingen en medische professionals.
.png)
OCI & PunchOut voor ziekenhuizen en zorginstellingen
Veel ziekenhuizen en grotere zorgorganisaties werken met OCI of PunchOut koppelingen richting inkoopsystemen. Met E-OPS kunnen medische groothandels deze processen volledig ondersteunen.
Gebruikers kunnen vanuit hun eigen inkoopomgeving direct producten selecteren binnen de webshopomgeving van de medische groothandel. Winkelwagens worden vervolgens automatisch teruggestuurd naar het inkoopsysteem van de klant. Hierbij is het mogelijk om klantspecifieke data zoals kostenplaatsen, referenties, afdelingen, vestigingen en gebruikersinformatie mee te sturen binnen het bestelproces.
Wij realiseren regelmatig OCI koppelingen met onder andere ProActive, AFAS, Proquro, GHX en Vidavi. Daarnaast zijn koppelingen met andere inkoop- en ERP-systemen mogelijk dankzij de flexibele integratiemogelijkheden van het E-OPS platform.
Autorisaties, assortimenten en bestelprocessen
Binnen zorgorganisaties werken vaak meerdere afdelingen, locaties en gebruikers met verschillende bevoegdheden. E-OPS ondersteunt uitgebreide autorisatiestructuren en goedkeuringsprocessen.
Daarnaast kunnen organisaties werken met gepersonaliseerde klantassortimenten na inlog. Hierdoor ziet iedere klant uitsluitend de relevante producten, prijsafspraken en beschikbare assortimenten.
Dit alles en meer is in te regelen binnen de mogelijkheden van EOPS. Hierdoor sluiten bestelprocessen beter aan op de interne processen van zorgorganisaties
Klantportalen voor zorginstellingen
Met E-OPS kunnen medische groothandels uitgebreide klantportalen aanbieden waarin klanten zelfstandig hun zaken beheren. Via het portaal hebben klanten altijd inzicht in hun orders en bestelgeschiedenis, kunnen zij facturen en andere documenten downloaden en eenvoudig herhaalbestellingen plaatsen. Daarnaast is het mogelijk om favorietenlijsten te beheren, eigen assortimenten en prijsafspraken te bekijken en realtime track & trace-informatie te raadplegen. Ook kunnen klanten offertes en orderstatussen volgen en hebben zij 24/7 toegang tot actuele productinformatie. Hierdoor ontstaat een efficiënte digitale samenwerking tussen leverancier en klant, waarbij processen worden versneld, administratieve handelingen worden verminderd en de klanttevredenheid wordt verhoogd.
B2B platform voor medische groothandels en zorgleveranciers
Binnen de medische sector worden hoge eisen gesteld aan bestelprocessen, productinformatie, leverbetrouwbaarheid en klantafspraken. Zorginstellingen, ziekenhuizen, klinieken, dierenklinieken en medische professionals verwachten een efficiënt digitaal bestelproces waarbij prijzen, assortimenten en beschikbaarheid realtime inzichtelijk zijn.
Omdat zorgorganisaties vaak 24 uur per dag actief zijn, is continue beschikbaarheid van het bestelplatform essentieel. Bestellingen worden regelmatig geplaatst tijdens avond-, nacht- en weekenddiensten. Medewerkers moeten daarom op ieder moment producten kunnen bestellen, bestelgeschiedenis kunnen raadplegen en actuele productinformatie kunnen opvragen.
Met het E-OPS B2B e-commerce platform digitaliseren medische groothandels hun volledige verkoopproces binnen één centrale SaaS omgeving. Productinformatie, klanten, orders, prijsafspraken en integraties met externe systemen worden centraal beheerd waardoor processen efficiënter verlopen en dubbel beheer wordt voorkomen.
E-OPS als digitaal platform voor medische groothandels
Het E-OPS platform bestaat uit verschillende geïntegreerde onderdelen die samen één centrale digitale omgeving vormen. Hiermee kunnen medische groothandels productinformatie, klantafspraken, prijzen, voorraden en bestellingen centraal beheren binnen één schaalbaar platform.
De basis bestaat uit:
De meest gebruikte modules binnen de medische groothandel
.svg)
Door deze modules slim te combineren ontstaat een schaalbaar B2B e-commerce platform dat aansluit op de complexe processen binnen medische groothandels, ziekenhuizen, zorginstellingen en dierenklinieken.
Alle mogelijke modules bekijken
Waarom kiezen voor E-OPS?
Met E-OPS kiezen medische groothandels voor een standaard B2B e-commerce platform met maximale vrijheid.
.svg){kind=small}
Ontdek samen met ons jouw B2B E-commerce mogelijkheden
FAQ: De meest gestelde vragen
Ondersteunt E-OPS OCI en PunchOut?
Ja. Het platform ondersteunt OCI en PunchOut koppelingen voor ziekenhuizen, zorginstellingen en andere professionele inkoopomgevingen.
Hebben jullie ervaring met OCI gekoppeld aan inkoopsystemen
Ja. Solvisoft heeft inmiddels honderden OCI integraties opgezet binnen verschillende branches. Denk hierbij aan koppelingen met systemen zoals ProActive, AFAS, Proquro, GHX en Vidavi. Dankzij deze ervaring kunnen OCI trajecten efficiënt worden ingericht en geïntegreerd binnen bestaande inkoop- en ERP-processen.
Kunnen klanten eigen assortimenten zien?
Ja. Organisaties kunnen werken met gepersonaliseerde klantassortimenten, prijsafspraken en autorisatiestructuren.
Is E-OPS geschikt voor grote medische assortimenten?
Ja. Het platform ondersteunt grote aantallen artikelen, variaties, productspecificaties en documentatie.
Kunnen meerdere gebruikers binnen één organisatie bestellen?
Ja. Het platform ondersteunt meerdere gebruikers, rollen en goedkeuringsflows binnen organisaties.
Kan er 24/7 besteld worden?
Ja. Het platform is continu beschikbaar zodat klanten ook tijdens avond-, nacht- en weekenddiensten bestellingen kunnen plaatsen en productinformatie kunnen raadplegen.
Ondersteunt E-OPS automatische bestellijsten?
Ja. Op basis van orderhistorie kunnen automatische bestellijsten en slimme herhaalbestellingen worden gegenereerd.
Is het platform toekomstbestendig?
Ja. E-OPS is volledig SaaS en wordt continu doorontwikkeld met maandelijkse updates en uitbreidingsmogelijkheden.