Productiebedrijven

Over de branche

Nederland kent een rijke industriële historie op het gebied van Productie, Machinebouw en Assemblage. Ook voor bedrijven in dit deel van de Nederlandse 'maakindustrie' is Solvisoft sinds haar oprichting in 2006 actief. Met de hoofdzakelijk B2B gerichte E-commerce oplossingen helpen wij de sector met innovatieve en state-of-the-art E-commerce oplossingen, om de product afzet te vergroten en de after-market Sales & Service efficiënter te automatiseren.

Het E-commerce platform van Solvisoft, genaamd 'E-OPS' heeft inmiddels bewezen het verschil te kunnen maken en biedt tal van oplossingen om de verkoop-en handelsprocessen te automatiseren. Wij kunnen oprecht zeggen dat de B2B webshop software van Solvisoft bewezen functionaliteiten bevat die van daadwerkelijk toegevoegde waarde zijn.

Verkoopportaal voor keten integratie

Bied uw (vaste) afnemers of dealers real-time inzicht in uw product assortiment, voorraden en prijzen en laat ze hiermee rechtstreeks bij u bestellen. De klant logt eenvoudig in op de gesloten omgeving, en krijgt daar uitsluitend zijn klant specifieke informatie en condities te zien. Hij heeft direct toegang tot uw complete product assortiment, zijn eigen favorietenlijsten en bestelhistorie en eventueel extra productinformatie zoals foto’s, video’s, tekeningen, en certificaten.

Doordat we het verkoopportaal integreren met uw ERP zorgen we ook voor een moeiteloze afhandeling van weborders. Het bijwerken van de voorraad en de verzendopdracht, tot de administratie van de betaling. Vele stappen die geautomatiseerd kunnen verlopen. Dat bespaart u veel tijd en mankracht. Bovendien kunt u uw klanten zo beter van dienst zijn, met up-to-date informatievoorziening via de webshop en snelle afhandeling van bestellingen.


Spare Parts Sales

In de industrie worden vaak kostbare maatwerksystemen gebruikt om een Bill of Material op te halen uit het ERP-systeem. De Bill of Material module (BOM) van Solvisoft is kant-en-klaar en ontwikkeld om gekoppeld te kunnen worden met vrijwel elk ERP-systeem. Daarmee maakt de module het genereren van een stuklijst voor servicedoeleinden ook toegankelijk voor kleinere productiebedrijven. Uw klant wil bijvoorbeeld een vervangend onderdeel voor een door u geleverde machine bestellen en tikt hiervoor in de parts-shop eenvoudig het serienummer in.

Dankzij de BOM-module weet hij direct welke onderdelen passend zijn kan hij meteen het juiste product bestellen of uit het magazijn halen. De BOM-module haalt de informatie over de onderdelen rechtstreeks uit uw ERP-systeem. De onderdelenlijst is dus altijd actueel, ook als onderdelen in de loop der tijd zijn vervangen.

Product Configurator

Levert u maatwerkproducten? Met een Product Configurator benut u de kracht van internet als verkoopkanaal, ook als u geen 'off the shelf' artikelen verkoopt. De configurator van Solvisoft helpt uw klant (of dealer) bij het samenstellen van een product op maat. Via een aantal heldere stappen leidt de configurator de gebruiker naar een product dat precies aansluit bij zijn behoeften.

Daarna kan hij meteen het maatwerkproduct online bestellen of een offerte aanvragen. Het maakt hierbij niet uit uit hoeveel onderdelen een product bestaat. Met de configurator van Solvisoft kan uw klant ze stuk voor stuk zelf kiezen. Door de koppeling met uw ERP-systeem kan direct de actuele voorraad worden weergegeven. De configurator bepaalt op basis van de input van de bezoeker een (indicatie)prijs.

Mijn omgeving

Met een zogenaamde "Mijn Omgeving" voor uw klant bent u in staat nog meer service te bieden om zo uw klanten beter te ondersteunen en te binden. Binnen het webportal heeft een klant, aan de hand van zijn eigen account, direct inzicht in de voor hem relevante informatie, welke rechtsreeks uit uw ERP systeem komt.

Te denken valt aan
  • Zijn installatie gegevens
  • Order historie
  • Facturen
  • Offertes
  • Service verzoeken
  • RMA's
Dit biedt extra service aan de klant en bespaart ú tegelijkertijd veel werk voor de dagelijkse en standaard klant-vragen. U houdt zo meer tijd over om de klant van dienst te zijn voor de vragen die het verschil kunnen maken.

ERP integratie

Met een ERP-koppeling worden uw online-activiteiten een integraal onderdeel van uw bedrijfsprocessen. Houd uw webshop automatisch up-to-date met real-time synchronisatie tussen uw ERP-systeem en het content management systeem. Uw webshop toont dan altijd de actuele artikelen, voorraden, klantgegevens, ordergegevens, voorraden, prijzen en productinformatie. Legt u klant specifieke afspraken vast in uw ERP-systeem? Die ziet de klant direct terug in uw webshop.

ERP-integratie zorgt ook voor een moeiteloze afhandeling van weborders. Een bestelling in uw webshop wordt automatisch verwerkt in uw backend-systemen. Van het bijwerken van de voorraad en de verzendopdracht tot de administratie van de betaling. Dat bespaart u veel tijd en mankracht. Welk ERP-systeem u ook gebruikt, Solvisoft integreert het naadloos met uw e-commerce.

Voordelen van B2B E-commerce voor de Industrie

  • Grotere (online) zichtbaarheid in uw markt
  • Omzet groei door bestelgemak en nieuwe klanten
  • Meer afname per klant
  • Hogere marges (o.a. door lagere verwerkingskosten)
  • Een betere (service-)ervaring door de klant
  • Een sterkere klantenbinding
  • Een sterkere concurrentiepositie

Referenties

Bekijk hier de Best Practices van bedrijven waarbij Solvisoft de E-commerce naar een hoger plan tilde.


Neem vrijblijvend contact met ons op