Het nieuwe Spareparts Portaal van Viscon is live

Van machine naar het juiste onderdeel

Bij complexe machines kan het vinden van het juiste reserveonderdeel een uitdaging zijn. Klanten moeten vaak eerst achterhalen om welke machine het gaat en vervolgens zoeken naar het juiste onderdeel. 

Met Scan2Order wordt dit proces een stuk eenvoudiger. Op de machines van Viscon is een QR-code beschikbaar. Door deze code te scannen, komt de klant direct bij de betreffende machine in de webshop terecht. 

Via de Bill of Material module worden vervolgens de onderdelen weergegeven die bij de machine horen. Zo kan de klant snel het juiste onderdeel vinden en direct bestellen. 

Productdata uit Ridder iQ gekoppeld aan de webshop

De product- en stuklijstinformatie uit Ridder iQ wordt via E-OPS geïntegreerd in de webshop. Hierdoor komt de benodigde informatie rechtstreeks vanuit de bestaande systemen beschikbaar in de digitale omgeving. 

E-OPS vormt daarmee de verbinding tussen de verschillende systemen en de webshop. Dit zorgt ervoor dat klanten over de juiste productinformatie beschikken wanneer zij een onderdeel zoeken en bestellen. 

Klaar voor internationale klanten

Viscon opereert internationaal en bedient klanten in verschillende markten. Daarom is het Spareparts Portaal beschikbaar in drie talen:

• Engels
• Pools
• Portugees-Braziliaans

Met Portugees-Braziliaans voegen we bovendien een nieuwe standaard ondersteunde taal toe aan onze webshops. 

Een slimme koppeling tussen machine, data en webshop

Het nieuwe Spareparts Portaal van Viscon brengt verschillende onderdelen van het digitale bestelproces samen. Een QR-code op de machine leidt de klant direct naar de juiste machine in de webshop, terwijl de koppeling met Ridder iQ zorgt voor de benodigde product- en stuklijstinformatie. 

Met Scan2Order, Bill of Material en E-OPS ontstaat zo een geïntegreerde oplossing voor het vinden en bestellen van machineonderdelen. 

Het resultaat? Een eenvoudiger bestelproces voor klanten en een slimme digitale oplossing voor internationale spareparts-verkoop. 

Benieuwd wat E-OPS voor jouw organisatie kan betekenen? Neem contact met ons op en ontdek hoe we jouw ERP, productdata en webshop met elkaar kunnen verbinden.